为贯彻落实全国城市民族工作会议精神，进一步做好少数民族群众服务工作，省少数民族服务中心于2016年3月1日开通“少数民族服务热线”，公开电话为“024-86629902”。“少数民族服务热线”实行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动”的工作机制，主要受理以下事项：少数民族群众向我委反映情况、提出建议或意见；接待和处理少数民族群众来信来访事宜；提供维护少数民族群众合法权益的政策法规咨询服务；向外来少数民族流动人口提供就学、就业、创业等信息咨询服务；向社会提供省民委政务信息公开服务。“少数民族服务热线”将本着“少数民族群众至上、倾心服务”的宗旨，积极反映少数民族群众呼声，及时妥善解决少数民族群众诉求，努力把“少数民族服务热线”建成少数民族群众的贴心热线，为维护民族团结做好服务保障工作。