本溪市民宗局以推动营商环境建设为目标导向，在民族事务审批中实施“零障碍”服务，紧扣“四字”，坚持“四清”，做到“四办”，落实创新举措，突显工作成效，全力助推本溪全方位振兴。 

　　紧扣“四字”，就是服务内容务求“全”，实行审批事务咨询、办理、公示“一条龙”、“一网通办”服务，满足群众的个性化需求；工作节奏强调“快”，组织基层单位加强窗口力量，实行AB角方便群众快捷办理业务；办事程序突出“减”，简化办事流程，提高工作效率；承诺时间达到“短”，缩短法定业务办理时间，采取“135”工作制，尽量方便群众。坚持“四清”，就是咨询一次讲清，让群众办明白事、放心事；表格一次发清，让群众清楚应准备哪些材料、如何准备；材料一次收清，按照办理条件和要求，全面、详实收集各种材料；内容一次审清，提供的材料真实、全面，符合有关条件的，实行一次性审批。做到“四办”，符合条件的即办，材料不全的帮办，联合审批的协办，上报审批的助办。通过“零障碍”服务，全市下拨民族资金1200余万元，批复项目33个，发放80余张清真食品准营证，受理民族成份变更手续13份，为5家民贸企业办理贷款贴息84万元。