为了解决少数民族群众生产生活中的实际困难,促进机关干部走访调研了解诉求,提高为民服务能力和水平。铁岭市民委采取四项结合的工作方法,积极构建为民服务长效机制。
一是将转变工作作风与走访调研相结合。转变作风、服务少数民族群众是当前新形势下对民族工作部门提出的客观要求,市民委将转变工作作风与深入基层走访调研紧密结合起来,准确把握少数民族群众改善民生等各项工作的期待。2013年,市民委组织开展调研活动10余次,真正做到让群众从细节中感受机关干部工作作风的改变,及时了解基层诉求。
二是将日常督导工作与目标考评相结合。市民委要求全体机关干部积极投入到为民服务中去,加强对日常工作的督导和考评,张贴工作人员日常文明用语,强化服务意识,做到积极为民服务、办事不推脱。建立健全日常考评制度,并将考评结果作为干部年终奖惩测评项目。
三是将开展党建活动与帮扶贫困相结合。定期组织开展党课学习,增强广大党员干部服务群众的动力。不断深化和创新党建活动,紧密结合帮扶贫困活动,发挥党员先锋模范作用。市民委定点帮扶金星满族乡联合村,机关干部定点帮扶贫困户,有效地提高党建活动成果。
四是将惠农政策资金与群众意愿相结合。各级民族工作部门在考察申报少数民族发展资金之前,充分结合当地实际情况,征求少数民族群众致富意愿,更好地实现惠农政策资金服务群众。